어머, 여러분! 혹시 엑스(X, 구 트위터) 계정, 그냥 눈팅만 하고 계신 건 아니죠? 👀 아니, 솔직히 말해서 저도 그랬거든요. 맨날 인스타그램만 들락날락하고, 엑스는 뭔가… 음… 익명들의 세상? 같은 느낌이라 쉽게 발을 못 들였달까요? 😅 그런데 말입니다! 요즘 핫하다는 브랜드들은 엑스를 아주 뽕을 뽑고 있다는 사실! 알고 계셨나요?
최근 2024년, 많은 브랜드들이 SNS에서 고객과의 소통을 극대화하기 위해 ‘부계정 활용’이라는 전략을 선택하고 있어요. 그중에서도 가장 눈에 띄는 성공 사례가 바로 ‘애슐리 도파민점’이라는 사실! “한 달 안에 애슐리 공식 계정 팔로워 이기면 우리가 공식 됨”이라는 쇼킹한 릴스로 순식간에 수많은 팔로워들의 이목을 집중시켰잖아요. 진짜, 담당자님 천재 아니신가요? 👍 결국 도파민점이 공식 계정이 되는 해피엔딩으로 마무리되면서, 그 파급력이 어마어마했다는 거!
오늘은 저, 김에디터가 브랜드 부계정, 특히 엑스(X)를 활용해서 고객과 찐친 케미를 만들 수 있는 비법을 낱낱이 파헤쳐 드릴게요! 😎 자, 그럼 젠지(Gen Z) 감성 풀 충전하고, 엑스 마케팅의 세계로 함께 떠나볼까요? 🚀
인스타그램 vs 엑스(X): 뭐가 다르고, 뭘 노려야 할까?
자, 본격적인 엑스 공략에 앞서, 인스타그램이랑 엑스가 뭐가 다른지 확실하게 짚고 넘어갈게요. 마치 짜장면과 짬뽕처럼, SNS도 각자의 매력이 확실하거든요! 😉
| 플랫폼 | 주요 특징 | 활용 목적 | 주요 사용자 |
|---|---|---|---|
| 인스타그램 | 사진 중심, 실명 기반 소통 | 브랜드 아이덴티티 구축, 시각적 홍보 | 10대~50대, 폭넓은 연령층 |
| 엑스(X, 구 트위터) | 글 중심, 반익명 기반 소통 | 실시간 소통, 밈 활용, 팬덤 공략 | 10대~30대, 특정 관심사 중심 |
인스타그램은 딱 봐도 “나”를 드러내고 소통하는 공간이라는 느낌이 강하죠? 예쁜 사진 팍팍 올리고, 자랑도 좀 하고… 😜 브랜드 입장에서는 비주얼적인 요소를 강조해서 아이덴티티를 확고하게 심어주기에 딱 좋은 플랫폼이에요.
반면에 엑스는… 뭔가 묘하죠? 익명성이 보장되다 보니, 좀 더 솔직하고 거침없는 대화가 오가는 느낌? 🤭 브랜드가 엑스를 단순히 인스타그램처럼 운영하면… 망합니다! 🙅♀️ 엑스만의 독특한 문화와 사용자 특징을 제대로 파악하고 공략해야 성공할 수 있다는 거, 잊지 마세요!
엑스(X) 맛집 브랜드 탐방: 소통력 만렙 비법 대방출!
자, 그럼 이제 엑스에서 소통 좀 한다는 브랜드들을 만나볼까요? 에디터가 엄선한 엑스 맛집 브랜드들, 지금 바로 공개합니다! 🥳
- 코덕계 소통 맛집, ‘롬앤’: 롬앤은 인스타그램에서는 상세 이미지 컷 중심으로 피드를 구성하지만, 엑스에서는 밈을 리메이크하거나 팔로워 글에 답글을 남기는 등 적극적으로 소통해요. 같은 제품을 홍보하더라도, 플랫폼별 특성에 맞춰 다른 전략을 취하는 거죠!
- 언급 요정, ‘발을씻자’: ‘발을씻자’는 오직 엑스 공식 계정만 운영하며, 리트윗과 인용 기능을 적극 활용해요. “발냄새”, “발을씻자” 키워드를 언급한 게시글에 귀신같이 등장한다는 전설이…! 👻 LG생활건강 제품을 자연스럽게 언급하며 유머와 여유를 함께 보여주는 센스!
- 고객 의견 반영 1000%, ‘투썸플레이스’: 투썸플레이스는 프로 트위터리안 유대리님이 운영하며, 엑스 소통 원조 브랜드답게 아주 오래전부터 활동했어요. 고객 의견을 즉각 반영해 홀 케이크를 판매하는 등, 팔로워와 적극적으로 소통하는 이미지를 구축했죠.
- 올갱이들을 위한 헌신, ‘올리브영’: 상부 컨펌 없이 담당자가 자유롭게 엑스를 운영하는 올리브영은 엑스의 각종 기능과 문화를 적극적으로 도입하고 있어요. 팬들의 주접 트윗을 인용하거나, 아티스트가 올리브영을 언급했을 때 이를 놓치지 않고 적극적으로 반응하는 센스!
어때요, 여러분? 엑스 맛집 브랜드들의 소통 비법, 감이 좀 오시나요? 😉
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다양한 브랜드들이 엑스(X)를 활용하여 고객과의 소통을 강화하고 있지만, 성공적인 운영을 위해서는 몇 가지 중요한 요소들을 고려해야 합니다. 아래는 엑스 마케팅 전략을 체계적으로 보여주는 디자인 예시입니다.
이 디자인 예시는 각 브랜드가 어떻게 엑스를 활용하여 성공적인 마케팅 전략을 펼치고 있는지 시각적으로 보여줍니다. 각 브랜드의 특징과 강점을 강조하여 다른 브랜드들이 참고할 수 있는 인사이트를 제공합니다.
셀럽처럼 엑스(X)하기: 지드래곤, 존박의 부계정 활용법!
브랜드뿐만 아니라, 셀럽들도 엑스 부계정을 적극적으로 활용하고 있다는 사실! 지드래곤(@8lo8lo8lowme), 존박(@johnorpark)처럼, 셀럽들은 왜 굳이 엑스 부계정을 운영하는 걸까요? 🤔
그 이유는 바로, 팬들에게 무대 위 ‘아티스트’의 모습이 아닌, 더 자연스럽고 친근한 자신의 모습을 보여주기 위해서예요. 브랜드도 마찬가지! 딱딱하고 형식적인 정보 전달형 홍보에서 벗어나, 고객들에게 더 가볍고 유쾌한 방식으로 다가갈 수 있다는 거죠!
셀럽들의 엑스 부계정 운영 방식은 정말 다양해요. NCT 마크는 솔로 활동 및 곡 작업 관련 사진을 올리고, 레드벨벳 슬기는 끄적끄적 취미 공간을 운영하는 것처럼요. 브랜드도 이처럼 다양한 방식으로 엑스 부계정을 활용할 수 있다는 점, 기억하세요! 😉
엑스(X) 마스터 가이드: 성공적인 브랜드 계정 운영을 위한 3가지 핵심 전략!
자, 이제 엑스(X) 마케팅, 어떻게 시작해야 할지 감이 좀 잡히시나요? 😎 마지막으로, 성공적인 브랜드 계정 운영을 위한 3가지 핵심 전략을 정리해 드릴게요!
단순한 홍보용으로 사용하지 말자
투썸플레이스는 인스타그램과 엑스에서 전혀 다른 방식으로 SNS를 운영하고 있어요. 인스타그램에서는 상세 이미지 컷과 같이 이상적인 제품 이미지를 중심으로 운영하지만, 엑스에서는 ‘겨울 제철 음식 : 스초생’ 같은 밈을 활용하며 가벼운 방식으로 홍보하죠. 인스타그램과 같은 콘텐츠를 엑스에 그대로 올리는 방식은 피하는 것이 좋아요. 엑스에서는 팔로워가 즐길 수 있는 밈을 활용하며 자연스럽게 브랜드를 홍보하는 것이 더 효과적입니다.
트렌드에 빠르게 탑승하자
1020 세대가 생각하는 트렌드의 흐름에 따르면, 인기 있는 트렌드는 대부분 트위터에서 시작된다고 해요. 트렌드에 밝은 ‘트잘알’ 팔로워와 소통하려면, 각종 트렌드와 밈을 이해하고 이를 브랜드의 상품이나 서비스에 자연스럽게 녹여내는 것이 중요합니다. 롬앤에서 판매한 ‘한정 에디션 패키지 박스’를 활용해 인형을 꾸민 팔로워의 게시물을 따라 하거나 , 오징어 게임2 속 공기놀이를 따라 하는 방식으로 트렌드를 반영하고 있어요.
소통은 선택이 아닌 필수
올리브영은 ‘스핀스핀’을 통해 익명의 팔로워들과 추천템을 공유하며 적극적으로 소통하고 있습니다. 한편, 투썸플레이스는 ‘투친소’를 활용해 팔로워와 맞팔로우하며 교류하고 있죠. 이러한 소통의 순기능은 다양한데요. 팔로워로부터 자사 상품과 관련된 이슈를 직접 듣곤 합니다. 한 팬이 키가 핑계고에서 ‘발을씻자’를 언급한 장면을 캡처해 트위터에 공유했는데요. 이를 확인한 발을 씻자는 셀럽의 자사 상품 사용을 적극적으로 홍보할 수 있었죠! 발을씻자는 ‘강아지용 발을씻자’ 상품을 개발하고 공개하는 과정에서 많은 견주의 의견과 피드백을 적극 반영했어요. 주간 보고 시리즈로 성분과 기능에 대해 3개월간 팔로워와 소통하며, 강아지에게 무해한 성분을 사용한 안전한 상품이라는 점을 강조할 수 있었습니다. ‘강아지용 발을씻자’ 제품을 판매한 이후에는 애완견 실종 글을 리트윗하거나 귀여운 강아지 사진을 공유하며 펫프렌들리한 면모를 보여주고 있어요. 고객과 유머 소통에만 그치지 말고 생생한 의견을 반영하라 발을씻자는 마루는 강아지와의 콜라보로 비누 향 한정판 제품을 선보였습니다. 한정 판매로 인해 현재는 구매할 수 없지만, 팔로워들의 반응을 캐치해 개발팀에 고객 의견을 전달했으며, 올해 비누 향 상품을 정식 출시할 예정이라고 해요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
엑스(X) 부계정, 꼭 만들어야 할까요?
필수적인 건 아니지만, 고객과의 소통을 강화하고 브랜드 이미지를 유쾌하게 만들고 싶다면 강력 추천! 👍
어떤 콘텐츠를 올려야 할까요?
인스타그램과는 차별화된, 밈, 유머, 트렌드를 적극 활용한 콘텐츠를 올려보세요! 팔로워들과 티키타카 하는 것도 중요! 😜
어떻게 팔로워를 늘릴 수 있을까요?
꾸준한 활동과 소통은 기본! 다른 계정과의 협업, 이벤트 진행 등 다양한 방법을 시도해 보세요! 🎉
부계정 운영, 누가 해야 할까요?
솔직히 말해서… 엑스 잘 아는 찐 트위터리안이 하는 게 제일 좋아요! 🙋♀️ 젠지 감성 풀 충전된 담당자라면 금상첨화! 💖
주의해야 할 점은 무엇인가요?
익명성을 악용한 비방, 욕설, 허위 정보 유포는 절대 금지! 🙅♀️ 브랜드 이미지를 해치는 행동은 절대 안 돼요!
자, 오늘 저 김에디터와 함께 젠지식 엑스 활용법, 어떠셨나요? 😎 솔직히 저도 엑스 마케팅, 처음에는 좀 막막했거든요. 그런데 엑스 맛집 브랜드들의 사례를 분석하고, 직접 엑스 계정을 운영해 보면서 생각이 완전히 바뀌었어요! 엑스는 단순한 SNS가 아니라, 고객과 찐친이 될 수 있는 아주 강력한 도구라는 것을 깨달았달까요? 🤔
이제 여러분도 엑스를 활용해서 고객과의 소통을 200% 끌어올려 보세요! 💪 혹시 엑스 마케팅에 대해 더 궁금한 점이 있다면, 언제든지 댓글로 질문해주세요! 저 김에디터가 아는 선에서 최대한 답변해 드릴게요! 😉 그럼 다음 포스팅에서 만나요! 👋
핵심 요약: 엑스는 인스타그램과 다른 매력을 가진 플랫폼! 밈, 유머, 트렌드를 활용해서 고객과 찐친 케미를 만들어 보세요!
액션 포인트: 지금 바로 엑스 계정을 만들고, 팔로워들과 소통을 시작하세요!
다음 글 예고: 다음에는 인스타그램 릴스, 조회수 폭발시키는 비법을 들고 돌아올게요! 기대해도 좋아요! 💖
안녕하세요, TWA입니다. 저는 SEO 전문가이자 풀스택 개발자로, 디지털 마케팅과 웹 개발 분야에서 5년 이상의 경험을 쌓아왔습니다. 검색 엔진 최적화(SEO)를 통해 비즈니스의 온라인 가시성을 극대화하고, React, Node.js, Python 등 최신 기술을 활용해 사용자 친화적인 웹 솔루션을 개발합니다. 이 블로그에서는 데이터 기반 SEO 전략, 웹 개발 튜토리얼, 그리고 디지털 트렌드에 대한 인사이트를 공유합니다.